The Feedback Company

Beste klant, Het tarief van de verzendkosten is gemiddeld genomen en niet variabel. Hierdoor kan het zijn dat u soms voordeliger of juist minder voordelig uit bent. Wanneer u boven de 20 euro besteld heeft u sowieso geen verzendkosten. Wij begrijpen dat u €3,94 exclusief BTW wellicht veel vind, maar u moet wel beseffen dat wij van deze kosten enkel kostendekkend hebben gemaakt. Wij betalen van deze kosten namelijk ons personeel, de postzegels (in uw geval 3 stuks a €0,65 = €1,95), de enveloppe, maar ook de verpakking waarmee uw product veilig is bezorgd. Wij vinden het jammer en vreemd dat u onze klantvriendelijkheid, aftersales, verloop van de order en reactiesnelheid zeer laag heeft aangegeven. U heeft immers alle standaard berichten betreffende uw order ontvangen uit onze webshop en u heeft voorzover bekend geen contact gehad met onze klantenservice. Wij willen u daarom verzoeken uw review naar waarheid aan te passen en contact op te nemen met [email protected] wanneer u ontevreden bent. Met vriendelijke groet, Nageldecoratie.nl